Mengawali tahun 2012, Bank DKI menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan mengenai kartu kredit untuk 15 orang pegawainya yang merupakan pimpinan divisi atau departemen di Kampus Bumi LPPI. Pendidikan berlangsung dari tanggal 11 – 13 Januari 2012.  

Materi pendidikan selama tiga hari ini didasarkan pada standar pendidikan LPPI mengenai kartu kredit yang telah disesuaikan dengan kebutuhan Bank DKI. Hari pertama diawali dengan pengenalan siklus kartu kredit dan manajemen kredit. Hari kedua diisi dengan manajemen penjualan, manajemen risiko, dan manajemen penagihan. Hari terakhir membahas operasi kartu-kartu kredit, dukungan operasional, sistem informasi manajemen, dan pelaporan.

Berdasarkan tahapannya, LPPI mempunyai program pendidikan dan pelatihan mengenai kartu kredit dari level dasar hingga atas, yang terdiri dari dasar-dasar kartu kredit, kartu kredit lanjutan, dan manajemen kartu kredit. Akan tetapi, program-program tersebut dapat diolah sesuai dengan kebutuhan bank. Artinya, LPPI bersama bank mitra menyusun kurikulum pendidikan dan pelatihan sesuai dengan kebutuhan riil di lapangan yang dihadapi oleh bank mitra tersebut. Inilah yang sekarang dilakukan oleh Bank DKI dan LPPI dalam pendidikan mengenai kartu kredit.

Dengan kurikulum yang telah disusun tersebut, diharapkan akan tercapai keinginan manajemen Bank DKI bagi pegawainya. Para peserta pendidikan dan pelatihan yang berasal dari berbagai satuan kerja diharapkan dapat memiliki pengetahuan tentang siklus kartu kredit, manajemen kartu kredit, pemasaran produk kartu kredit beserta turunannya, penanganan perselisihan, dan mitigasi risiko. (adm/ga)