Home Tentang Kami Hubungi Kami Links FAQ Forum
Follow Us


General Banking Academy

Retail Banking Academy

Consumer Banking Academy

International Banking Academy

Treasury Banking Academy

Investment Banking Academy

Risk Management Academy

Service, Selling & Marketing Academy

Plan, Audit, Information Technology & Accounting Academy

Central Bank & Supervision Academy

Human Resource Development and Leadership Academy

MANAJEMEN KARTU KREDIT LANJUTAN

ESENSI PROGRAM

Program Kartu Kredit Lanjutan bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan peserta mengenai produk kartu kredit, dan turunannya (derivative), pengelolaan kartu kredit serta penanganan dispute dan mitigasi risiko.

 

MANFAAT

Setelah menyelesaikan diklat ini, diharapkan peserta dapat melayani pemegang kartu kredit (card holder) dengan baik sehingga pemegang kartu kredit (card holder) merasa aman dan nyaman.

 

ESENSI MATERI

Materi yang dibahas meliputi credit cards operation, credit card management, cards sales and marketing, card risk management serta card supporting and reporting.

 

METODE

Metode pembelajaran yang digunakan dalam pelatihan ini diselenggarakan secara klasikal dengan menerapkan kombinasi antara ceramah, diskusi serta berbagi pengalaman antar peserta dan narasumber.

 

PESERTA YANG DISARANKAN

Karyawan bank yang ditugaskan untuk menangani kartu kredit.

 

FASILITATOR

Para bankir aktif yang menguasai bidangnya secara konseptual dan praktikal.

 

DURASI

Program dilaksanakan 2 (dua) hari secara intensif.