ESENSI PROGRAM

Program ini merupakan pelatihan yang didesain untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas peran cabang bank melalui rekayasa proses bisnis. Tujuannya untuk meningkatkan pemahaman peserta terhadap berbagai dimensi utama dan faktor kritis yang sangat menentukan keberhasilan pengelolaan kantor cabang bank.

MANFAAT

Peserta diharapkan mampu meningkatkan produktivitas pengelolaan kantor cabang. Selain itu, peserta mampu menerapkan prinsip-prinsip rekayasa proses bisnis sesuai dengan tuntutan dan perkembangan persaingan yang terjadi di wilayah operasi kantor cabang bank.

ESENSI MATERI

Materi yang dibahas meliputi: prinsip-prinsip dan metode rekayasa proses bisnis, analisis SWOT cabang, pengembangan keunggulan bersaing, dan strategi peningkatan pelayanan nasabah dan kinerja dalam pasar yang kompetitif.

METODE

Program ini diselenggarakan secara klasikal dengan menerapkan metode: studi kasus, diskusi, dan ceramah. Menjelang akhir program peserta mem-presentasikan hasil pembahasannya kepada tim fasilitator.

PESERTA YANG DISARANKAN

Manajer, senior officer, wakil pemimpin cabang sampai pemimpin cabang.

FASILITATOR

Praktisi bankir senior yang menjalankan kebijakan operasi bank dan fasilitator senior yang sangat berpengalaman di pengelolaan cabang bank.

DURASI & JADWAL

Program ini dilaksanakan 5 (lima) hari secara intensif.