Program Pemimpin Cabang Pembantu bertujuan meningkatkan kompetensi teknis operasional dan profesional bankir Indonesia untuk menjalankan peran sebagai Pemimpin Cabang Pembantu. Program ini memberikan kompetensi kepada peserta untuk dapat menterjemahkan kebijakan cabang induk dan mengoperasionalisasikan dalam segala bentuk produk dan pelayanan sehingga memuaskan nasabahnya. Proses pembelajaran dikemas secara sistematis, integratif dan fokus yang meliputi analisis potensi pasar, pengelolaan kredit dan dana, mengidentifikasi risiko yang dihadapi dan membangun kerja sama tim.

Peserta diharapkan mampu mengelola bank cabang pembantu melalui penguasaan keterampilan operasional bank dan pengelolaan sumber daya manusia di lingkungannya secara efektif.

Materi yang disajikan memberikan pemahaman yang sangat mendasar pada tugas dan tanggung jawab Pemimpin Cabang Pembantu dalam memastikan dan menjamin kelancaran kegiatan operasional KCP, menjaga kualitas layanan dan kepuasan nasabah, melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan waskat dan kepatuhan terhadap sisdur, pengelolaan risiko, melakukan kegiatan pemasaran melalui pendekatan marketing strategy dan relationship building, melakukan pembinaan SDM dalam rangka pengembangan kinerja dan karir pekerja.

Metode pembelajaran yang akan digunakan dalam pelatihan ini adalah melalui E-learning.